这里的55个门栋共有4042户租户，6%是上海原住民、22%是新上海人、其余72%都是在沪工作的外省市人。
其中，湖北籍住户有240户439人。春节期间，回乡过年的租客和留沪人员比例大约是1：1。
“战疫”阶段，这里无疑属于“重点区域”。居委干部们最近一段时间忙爆了，9人承担的工作量相当于3个居民区。况且，返沪高峰即将来临，种种新问题浮出水面，工作量还将翻倍。
小区唯一的人行出入口。
居民区书记翁春月告诉记者，这几天明显觉得“撑不住”：小区出入口只留了一个，每名进入人员都要量体温，外来人员还要登记，小区门口的快递堆积成山……物业经理心里很急，希望员工们早点归队，可有些地方的人回都回不来。
所幸，一支“神兵”从天而降。长征城管中队在日常工作中了解到小区的困难，16名党员自发组成一支“党员先锋突击队”，到小区里帮忙。
几个姑娘小伙子们担任了“临时保安”“临时快递小哥”。他们在小区门口帮着物业人员进行人员登记，新设的登记台没有岗亭，他们在冷风里一站就是一天，全靠口罩“取暖”。这个小区的回沪人员数，每天都在发生变化——如何及时排摸、掌握人员动向，这是第二个新问题。
1月30日，眼看进入小区里提着拉杆箱的人越来越多，翁春月有些焦急。她在几个微信群里求助，希望得到外援，帮忙一起进行电话摸底，把新回沪人员再次“过一遍”。“金沙一家亲片区群”的群主蒋慧勇“接了招”。他是长征镇综治办副主任，目前担任疫情抗击专班负责人。蒋慧勇知道事关紧急，马上发动身边的机关干部、辖区企业党员等帮忙。
“4000多户人家有一半需要‘过一遍’，若是每个电话10分钟，也要40人同时工作8小时才能胜任。”蒋慧勇这样算一笔账。但他没想到，主动报名支援的党员超过40人。还有一名正在自行隔离的党员也“跳”出来：“我虽然不能出门，但我可以在家里打电话，一样出力。”当然，这个善意的要求被婉拒了。
随着回沪人员增多，居家隔离人员也会大大增加。这个小区不同于普通居民区，因为公租房租户流动性高，人员来自五湖四海，居委干部很难熟悉所有人，因此反复上门宣传尤为重要。这几天发生在居家隔离租户家的一些情况，每一个都是新问题。比如，有一家从湖北回来的居家隔离租户，突然给居委干部发来微信，说家里的老父亲突发心脏病，是不是可以外出就医；还比如，一名租客目前在闵行区另一住处自行隔离，他提出想回馨越公寓取一些私人物品，询问是否可以……
“处理这些问题很考验人，既要大局为重、防疫第一，又必须安排好租户家里的特殊情况。”翁春月说。
沪上最大小区
上海康城
拥有4万多居民的上海康城，是名副其实的沪上最大小区。居民中非沪籍的占半数，社区干部却只有30多名。幸而，今年只有10—20%回老家过年了；从车辆来看，这个春节，全小区9000辆车中，大约2000辆出去了，比往年少得多。
眼下，那里的居民生活和防疫情况如何？1月30日下午，记者来到闵行莘庄镇，走进康城小区。
在防疫期间，小区保安冲在了最前沿。据悉，整个康城小区保安大约100人，其中10余人回了老家，目前还未回沪，即使按下来他们回沪，也要经过几天的隔离，所以，人员十分紧张。目前，春节期间留沪的保安都在超负荷运转，只有吃饭才能休息一小会儿，不仅每天要持续工作14—15个小时，原来约定的每月几天假也暂时全部取消。幸好有志愿者一同来帮忙。记者刚驱车至小区南入口，志愿者和保安就一起来了。隔着口罩，记者与志愿者立马互相认了出来：“咦，怎么是你？”原来，这是闵行地区办工作人员小祝，家住上海康城，前几天就报名要当社区志愿者，今天终于被排了一天的班，与保安一起询问、登记进入的车辆。“您好，请问是小区业主吗？”“您是从外地回来的吗？”“身体状况怎么样”……记者站在一旁，看着他们询问一辆辆经过门岗的车辆，有从外地回来的还要详细登记，半小时一班的莘庄1路、2路来了，更要上车对携带大包小包的乘客进行询问。寒风吹过来，没遮没挡，只一小会儿，手已冻僵了。
目前，小区共有南、北、西三个出入口，分别都安排了保安和志愿者值班，24小时对每辆进入的车子都要询问登记。由于保安和社工人手不够，最近莘庄镇还号召机关企事业单位工作人员报名做社区志愿者，康城一个西门岗就有了20多名志愿者等候“排班”。走进业委会所在的办公楼，来到电梯口，只见一张白纸上写着“今日已消毒”几个大字，落款是2020年1月30日。关于消毒一事，听起来简单，但问起工作量，却十分惊人。据介绍，小区里需要消毒的范围，包括286个居民楼大堂、32个地下停车库、36个非机动车停车库、500多部电梯、13处儿童乐园和老年活动室、30多个垃圾分类投放点、32个快递柜……由于保洁人员也出现了人手不足，一位社区老党员自告奋勇当起了楼道保洁员，每天帮助一起打扫卫生。对此，他身在北京的儿子表示“既担心又敬佩”，专门写了一篇关于自己父亲的文章发在了社区公众号上，引起居民热议。据了解，康城社区共有4个居委会，社区干部总计只有30多名，但他们要服务面对的却是4万多居民。
来到业委会办公室，只见小区的几位居委会书记都在，大家正在“分享”刚从别处筹措来的口罩，同时交流一天下来的工作体会。就在此时，一位戴着口罩的女孩开门进来，送上了一个额温枪，让大家顿时眼睛发亮。
原来，除了口罩，体温计也是社区工作中的紧缺物资。小区三个门岗，只有一把红外线额温枪，其他几把都是耳温枪，要接触人体，并不适用。昨天，居委干部在社区微信号里发文募集后，今天中午就有一位毛女士拿出了家里的额温枪，居委干部立刻上门取来，与此同时，另一位居民也捐出了家中的额温枪。如此一来，每个门岗都有了一把额温枪，可以对外卖人员、进入车主等进行快速的体温测量。
目前，曲阳社区有约10万居民，其中户籍人口8万，人口密度在全市数一数二。
平日里，这里自是一派热闹景象。然而，在这个特殊的春节，因为人口密度高，曲阳社区面临的防疫战争则更为严峻。走进银联居委会，居委干部正在把居民排摸的最新情况输入电脑的EXCEL表中。数据显示，居民区1678户，有1/3是租客，其中当日从外地返沪人员14人，累计居家隔离人数8人。银联居民区书记卢戈润告诉记者：“现在实行一户一档，对人员的排查时‘自上而下’和‘自下而上’结合。”小区里一户居民和新型冠状病毒肺炎患者同乘过一个航班，这个信息就是上级部门直接告知居委会的，这户居民目前被隔离在家。还有一位居民的爱人曾去武汉出差，家里一直没人，电话也联系不上。最后，卢戈润通过她的单位了解到，现在其一家三口在美国，也处于隔离状态，但身体状况不错。这让她松了口气。由于工作量很大，中午时分，居委干部和街道下派干部只能轮流吃饭，保证当天的数据及时统计。曲阳新村这个邓小平等领导人都来过的明星小区，如今切切实实步入了老年社区。1962户居民中，老年人的比例竟然达到了90%。老年人都待在家里，他们的生活起居也格外引起居委重视。除了居委干部的日常问候，通过老伙伴计划，居委会也时刻掌握了每位高龄独居老人的动态。在曲一居民区，共有15位老伙伴志愿者，基本一人对应5位老人。记者在一张志愿者赵秋霞填写的“老伙伴”计划表上看到，整个1月期间，基本每周她都会探访老人，并写下探访情况记录。其中，有一位身体不太好的老人，她探访了15次，并上门为其量血压等。
这些社区只是
上海“战疫”日常中的“冰山一角”
在这个特殊时刻
基层干部、志愿者和广大居民
正用自己的点点滴滴努力
温暖人心，温暖城市的每个角落
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相关作者：栾吟之、黄勇娣、周楠、解放视觉
微信编辑：皮小姐
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